Privacidad

Responsable

Responsable: María Ángeles García Alcantud, NIF 53051969P; domicilio: Avda. Fernando Abril Martorell, 24, distrito de Quatre Carreres, 46026 València (Valencia), España; correo de contacto: info@cultivarcaminos.com; teléfono: +34 605 466 287.

Qué datos y para qué

En los formularios públicos podemos tratar nombre, correo electrónico, asunto y el contenido del mensaje o de la solicitud de información. Se utilizan para responder consultas y gestionar solicitudes de cursos o tutorías.

Si realizas una compra o te registras en un servicio, podremos tratar los datos identificativos y de contacto necesarios para gestionar el pedido, prestar el curso o la tutoría, emitir la factura, atender incidencias y cumplir las obligaciones contables, fiscales y de defensa de consumidores. Solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.

Base jurídica y comunicaciones comerciales

La base jurídica será, según el caso, la adopción de medidas precontractuales solicitadas por ti, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o tu consentimiento expreso para finalidades que lo requieran. Los datos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o el pedido; si no se facilitan, no podremos gestionarlos.

La aceptación de esta política no equivale a aceptar publicidad. Si se habilitan newsletters o comunicaciones comerciales, se solicitará una casilla separada, opcional, informada y revocable en cualquier momento. Retirar ese consentimiento no afecta a los tratamientos basados en un contrato o en una obligación legal.

Destinatarios y pagos

Los mensajes enviados desde los formularios se dirigen únicamente a info@cultivarcaminos.com; actualmente el sitio abre el cliente de correo de la persona usuaria y no almacena el formulario en una base de datos propia. El proveedor de correo de la persona usuaria aplicará su propia política de privacidad.

Para alojar la web, gestionar cuentas o prestar soporte podrán intervenir proveedores técnicos que actúen por cuenta de la titular, con acceso limitado, instrucciones documentadas y obligaciones de confidencialidad y seguridad. Cuando se active la tienda, Stripe procesará los datos necesarios para el pago, la prevención del fraude, los reembolsos y, en su caso, las suscripciones. Stripe puede actuar como encargado o como responsable independiente para algunos tratamientos; consulta su política de privacidad y su acuerdo de tratamiento de datos, incluida la información sobre transferencias internacionales. La web no conservará los datos completos de la tarjeta.

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán las garantías previstas por la normativa aplicable (por ejemplo, una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Conservación, derechos y reclamaciones

Conservaremos los datos mientras sea necesario para atender la solicitud, mantener la relación contractual o gestionar una reclamación. Después, se bloquearán o conservarán únicamente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y para que puedan ejercerse o defenderse responsabilidades. La prueba de los consentimientos se conservará mientras estén vigentes y durante los plazos de prescripción que correspondan.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos, escribiendo a info@cultivarcaminos.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para proteger la información podremos pedir datos razonables que permitan verificar tu identidad. Cultivar Caminos no elaborará perfiles ni tomará decisiones basadas únicamente en medios automatizados; Stripe podrá aplicar sus propios controles de prevención del fraude conforme a su política.